На очередном заседании райисполкома рассмотрели ход выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и об обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в Берестовицкий районный исполнительный комитет в 2024 году.

В обсуждении вопроса приняли участие руководители организаций и предприятий района, председатели сельисполкомов.

Открыл заседание председатель райисполкома Дмитрий Кадргулов.

– Рассматриваемый вопрос является очень важным, – подчеркнул Дмитрий Рафаэльевич. – От того, как выстроена работа с людьми в данном направлении, складывается общее впечатление о деятельности органов местной власти. Руководство района должно вникать в каждую проблему, которая волнует население, и прилагать все усилия для ее решения. Поэтому тщательный подход к рассмотрению обращений граждан, а главное, оперативность в их решении являются основными показателями нашей работы.

С информацией выступила управляющий делами райисполкома Жанна Огарь.

— В 2024 году районным исполнительным комитетом, его структурными подразделениями и сельисполкомами было принято 9248 заявлений, что на 18,3% меньше к уровню прошлого года, – рассказала Жанна Тадеушевна. – Их анализ свидетельствует о том, что наиболее востребованными являлись административные процедуры по жилищным правоотношениям, а также выполняемые органами внутренних дел, труда, занятости и социальной защиты, загсом. В сельские исполнительные комитеты в 2024 году обратились 2565 граждан и субъектов хозяйствования.

Жанна Огарь отметила, что служба «одно окно» райисполкома принимает заявления заинтересованных лиц по 217 административным процедурам: по 147 административным процедурам для граждан и 70 в отношении субъектов хозяйствования. За 2024 год службой «одно окно» было принято 2221 заявление, что на 12,9% больше к уровню прошлого года. За 2024 год было принято 1583 решения по заявлениям граждан и 585 в отношении субъектов хозяйствования.

Наибольшее количество заявлений поступило об оказании адресной материальной помощи, о согласовании перечня товаров, включении в списки по возмещению части расходов по электроснабжению, принятии решения о предоставлении арендного жилья и другие.

С целью оперативного информирования и разъяснения населению новых положений и норм законодательства по осуществлению административных процедур, ежемесячно размещается соответствующая информация в средствах массовой информации, социальных сетях. В 2024 году в СМИ было опубликовано 55 тематических статей.

Представителями райисполкома, депутатского корпуса проведено 769 встреч, в которых приняло участие более 35000 человек. В ходе встреч поступило 407 вопросов, на которые были даны ответы. Активно использовалась и хорошо зарекомендовала себя такая интерактивная форма работы с населением, как диалоговые площадки, в ходе которых было рассмотрено 168 вопросов и внесено 16 предложений.

Широкое информирование населения Берестовитчины проводят информационно-пропагандистские группы. В 2024 году районными группами было проведено 70 встреч с трудовыми коллективами. 

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц управления по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц Татьяна Курмель проинформировала об обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в Берестовицкий райисполком в 2024 году, принимаемых мерах по решению социально значимых вопросов, устранению причин, способствующих появлению обоснованных обращений.

– В течение отчетного периода обеспечивался анализ обращений, принимались практические меры по решению социально значимых проблем населения, – отметила Татьяна Ивановна. – Продолжила свою деятельность районная постоянно действующая межведомственная рабочая группа по изучению состояния работы с населением. В 2024 году в районный исполнительный комитет, сельские исполнительные комитеты поступило 108 обращений (в 2023 году – 101 обращение). Непосредственно в райисполком поступило – 96 обращений, из них письменных – 31 (32,3%), электронных – 31 (32,3 %), устных – 34 (35,4%).

По-прежнему самыми актуальными остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Они составляют 51% от общего количества обращений.

В целях обеспечения своевременного и эффективного решения вопросов населения руководством райисполкома проводятся личные приемы, в том числе выездные, организованы и функционируют прямые телефонные линии и горячие линии. В 2024 году председателем райисполкома, его заместителями и управляющим делами было проведено 89 приемов, принято 29 граждан, из них 19 приемов было проведено председателем райисполкома, принято 24 гражданина. 24 выездных приема, принято 5 граждан, из них 4 приема проведено председателем райисполкома, принято 2 гражданина.

Дополнительной формой работы с населением является проведение прямых телефонных линий по субботам.

Еженедельно на страницах районной газеты публикуется информация о времени, номерах телефонов и лицах, проводящих прямые телефонные линии.

За анализируемый период значительно увеличилось количество обращений, поступивших на прямые телефонные линии. Проведено 52 прямые телефонные линии, поступило 42 обращения. По результатам рассмотрения обращений, поступивших на прямые телефонные линии, 25 заявителям были даны ответы разъяснительного характера, 17 заявителям требования удовлетворены.

Также на заседании райисполкома был рассмотрен вопрос о заполнении декларации о доходах и имуществе государственными служащими, иными обязанными лицами и их родственниками.
Начальник отдела организационно-кадровой работы Ольга Бесько подробно рассказала порядок декларирования доходов и имущества, остановилась на вопросах заполнения деклараций государственными служащими и членами их семей за 2024 год. Также Ольга Анатольевна напомнила присутствующим об ответственности за неполные или недостоверные сведения, указанные в декларациях, как самими государственными служащими, так и членами их семей.

По итогам заседания районного исполнительного комитета принято соответствующее решение.

Елена АЛИФЕРОВИЧ

Фото автора