Доступность бытовых услуг для жителей сельской местности является одной из ключевых задач государства. Государственный социальный стандарт определяет 7 видов услуг в сфере бытового обслуживания, которые должны быть доступны каждому жителю страны, независимо от места проживания. Среди них –парикмахерские услуги, ремонт швейных изделий и обуви, фотоуслуги, прием заказов в прачечную и химчистку, а также изготовление ритуальных принадлежностей. На территории Берестовицкого района основным предприятием, оказывающим бытовые услуги, является КПУП «Берестовицкая сельхозтехника». Поинтересовались у его директора Александра Козловского, какой спектр услуг доступен в настоящее время для жителей села.

Шире стандарта

По словам Александра Козловского, предприятие сейчас оказывает 10 видов бытовых услуг в Доме быта г.п. Большая Берестовица, в 3 стационарных комплексных приемных пунктах, расположенных в агрогородках Большие Эйсмонты, Малая Берестовица и Олекшицы, а также мобильной службой быта.

– Восемь видов услуг – парикмахерские услуги, ремонт швейных изделий, фотоуслуги, прием заказов в прачечную, изготовление ритуальных принадлежностей, услуги ритуала, чистка пухо-перьевых изделий, а также услуги проката мы выполняем своими силами, – перечисляет Александр Михайлович. – По еще двум видам услуг – услуги химчистки и ремонт обуви – заключены договоры с предприятиями г. Гродно, которые исполняют эти заказы.

Директор обращает внимание, что, несмотря на то, что количество стационарных комплексных приемных пунктов в районе сократилось, клиентов, которые привыкли к определенному сервису под рукой, предприятие не оставляет, работает по заявительному принципу. Например, по телефонному звонку на место может выехать парикмахер, по заявке забирают вещи в химчистку или в прачечную.

Услуги востребованы

В том, что услуги объекта бытового обслуживания на селе по-прежнему востребованы, мы убедились, побывав в комплексном приемном пункте агрогородка Малая Берестовица, который недавно сменил свою дислокацию и сейчас размещается в здании проходной КПУП «Берестовицкая сельхозтехника».   Несмотря на относительную близость населенного пункта к Большой Берестовице, местные жители нередко обращаются к приемщику заказов Марине Замировской, чтобы сделать нужный заказ или приобрести уже готовые товары.

– Чтобы удовлетворить элементарные житейские потребности – к примеру, поменять молнию в куртке, подшить шторы или одежду, жителям агрогородка и близлежащих деревень не нужно ехать в райцентр, – говорит Марина Николаевна. – Эти вопросы всегда можно решить на месте – все заказы я оперативно передаю в швейный цех Дома быта. Люди часто приносят подушки на чистку, везут в химчистку пледы, ковры, куртки. А по четвергам к нам приезжает парикмахер – я веду предварительную запись, и клиенты идут постоянно: эта услуга очень востребована.

Марина Замировская проводит небольшую экскурсию по приемному пункту, в ассортименте товаров – многое из того, что может понадобится в повседневном быту сельчан.

– Хорошим спросом пользуются готовые изделия из нашего швейного цеха – постельные принадлежности, подушки, одеяла, полотенца, рабочая одежда, халаты, фартуки, куртки, камуфляжные брюки, – говорит Марина Николаевна. – В комплексном приемном пункте можно также приобрести бытовую химию, косметику, грунт для рассады, эмаль и другие товары.

Прямо на месте продаются и ритуальные принадлежности. Более того, приемщик всегда на связи – даже вне графика работы: если вдруг понадобится приобрести что‑то для прощания с близким человеком, местные жители могут рассчитывать на помощь в любое время суток.

По запросам людей

– Мы активно работаем по заявкам, – подчеркивает Марина Николаевна. – К примеру, позвонил инвалид 1 группы, ему нужно было сфотографироваться на паспорт – фотограф выехал к нему на дом, пожилая женщина хотела постричься – к ней тоже отправился парикмахер. На Радуницу организовали выездную торговлю лампадками и ритуальными букетами на кладбище – услуга оказалась востребована.

Марину Замировскую, которая трудится в сфере бытовых услуг уже почти четыре года, отличает ответственное отношение к своим обязанностям. До этого она больше десяти лет отработала библиотекарем, привыкла к общению с людьми, поэтому и сейчас умеет находить с сельчанами взаимопонимание, знает, как заинтересовать, предложить новые товары или просто поговорить с клиентом по душам.

Марина Николаевна признается: пожилые люди часто приходят на КПП не только за покупками – им важно пообщаться, узнать новости. И она всегда встречает их с открытым сердцем.

Во время нашего посещения комплексного приемного пункта сюда зашел житель Малой Берестовицы Валентин Диюк.

– Удобно, что здесь есть товары повседневной необходимости, – говорит мужчина. Подушку себе домой взял, стиральный порошок всегда покупаю, вот эмалевые краски появились, тоже хорошо, в хозяйстве пригодятся.

Антон Польяновский, житель деревни Мурована, тоже частый гость в приемном пункте.

– Маскировочную одежду на рыбалку приобрел – удобная, да и других товаров для дома здесь немало, считаю, что такие пункты должны работать на селе, – уверен покупатель.

Несомненно, грамотное сочетание традиционных и мобильных форм обслуживания, внимание к запросам населения и личная ответственность работников КПУП «Берестовицкая сельхозтехника» позволяют сделать бытовые услуги доступными – и тем самым повысить уровень комфорта сельских жителей.

На заметку. Бытовые услуги сельскому населению в Берестовицком районе оказываются через прием заказов в комплексных приемных пунктах агрогородков Большие Эйсмонты (7-42-43), Малая Берестовица (7-29-84), Олекшицы (7-39-43) и путем выездного обслуживания жителей сельских населенных пунктов, не имеющих стационарных объектов бытовых услуг. При наличии заявок мобильная служба быта КПУП «Берестовицкая сельхозтехника» может отправиться в любую точку района, потребители услуг могут подать заявку по телефону 7-09-06 либо обратиться в Дом быта или комплексные приемные пункты на селе.