Отрасль почтовой связи является неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры Республики Беларусь и функционирует для удовлетворения потребностей физических и юридических лиц, органов государственного управления.

В Комитете государственного контроля Гродненской области на постоянной основе проводятся контрольно-аналитические мероприятия по вопросу полноты, качества и стоимости оказываемых услуг почтовой связи. 

Анализ обращений граждан, поступивших в Комитет государственного контроля, свидетельствует об имеющихся недостатках в деятельности почтовых отделений Гродненской области. Имеют место обращения граждан по вопросам режима работы объектов, качества оказываемых услуг, большие очереди, имеются нарекания на высокие тарифы, установленные на услуги по отправке почтой корреспонденции.
Содержащаяся в социальных сетях и мессенджерах информация также показывает о наличии у населения вопросов в данной сфере.

В целях более детального и широкого изучения вопроса оказания почтовых услуг в Лидском межрайонном комитете государственного контроля 30 марта 2026 года с 10.00 до 12.00 часов будет работать телефон «горячей линии»: в г. Лида (8-0154) 64 65 02, по которому можно сообщить о проблемных вопросах и недостатках в области оказания услуг отделениями почтовой связи, а также высказать предложения об улучшении их деятельности.