От одиночества, а тем более, одинокой старости никто не застрахован. Остаться с проблемами один на один в пожилом возрасте очень сложно, и тогда надежной опорой, связующей ниточкой с этим миром становится социальный работник. Трудиться в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддерживать, предоставляя при этом полный спектр социальных услуг. Поэтому большинство социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца.
В социальной службе Виктория Крицкая оказалась по воле случая, но сегодня, отработав несколько лет социальным работником, уверена, что именно это ее призвание.
Трудовые будни у Виктории насыщенные. На данный момент у нее десять подопечных, причем, среди них и инвалиды, и одинокие пожилые люди. Соцработник навещает каждого два-три раза в неделю. Круг обязанностей или, как сегодня принято говорить, социальных услуг – достаточно широкий и индивидуальный для каждого человека. Объем дел, соответственно, большой. И если в квартире своего подопечного она выполняет работу только по уборке помещения, то в частных домах забот побольше, особенно в зимнее время – очистить дорожки от снега, принести дрова, растопить печь.
Помимо домашних, бытовых хлопот в обязанности социального работника входит и закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, а также сопровождение подопечных в больницу и госучреждения, содействие в заготовке овощей на зиму, топлива. Все это требует немало времени, терпения и сил.
Выслушать, утешить, помочь добрым словом – подчас оказывается самым важным для подопечных Виктории Крицкой.
Не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом – все это не входит в перечень социальных услуг, но подчас оказывается самым важным для подопечных Виктории Крицкой.
– Бывает, сделаешь все, соберешься уходить, но замечаешь: что-то беспокоит пожилого человека, а значит, обязательно нужно поговорить, – рассказывает соцработник. – И когда после душевной беседы я слышу, что на сердце стало легче – в очередной раз убеждаюсь, что мой труд не напрасный.
А после работы женщина спешит домой, где ее с нетерпением ждет семья: муж и две дочери, которым так же нужны забота и внимание. Виктория и ее муж Андрей оба из Большой Берестовицы, проживают с детьми в частном доме, поэтому хлопот хватает: весной – огород, а осенью – «закатки». Но в потоке бесконечных дел женщина находит время не только на семью, но и на свое увлечение.
– Рисование картин по номерам, – рассказывает Виктория, – не только мое хобби, но и своеобразный отдых. Накладывая краски на холст, я отвлекаюсь от ежедневной суеты.
Говоря о своей работе, женщина признается, что иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникает. А с недавних пор стремление Виктории помочь людям, разделяет и ее сестра-двойняшка Вероника, которая так же трудится в социальной сфере.
Милосердие, человеколюбие отличает социального работника от других, среди них нет случайных людей. Поэтому на вопрос, что для нее важно в профессии, женщина отвечает однозначно: возможность сделать мир вокруг себя лучше, измениться самой, становясь терпимее, внимательнее и добрее к другим.
Людмила Мартус, фото автора
