Валентина Смолей
Валентина Николаевна Смолей – ветеран бытового обслуживания. Комплексно-приемным пунктом бытового обслуживания населения в агрогородке Пограничный она заведует уже тридцать два года. Последние восемь лет рядом с ней трудится и ее дочь Ольга Боярчук. Она – парикмахер, профессию свою очень любит, ценит и постоянно совершенствуется в ней. В «бытовке» работает еще один парикмахер, Ольга Павлюченко. У нее стаж и, соответственно, опыт гораздо серьезнее – четырнадцать лет.
Это и есть весь коллектив местных бытовиков: маленький, но очень дружный и хорошо знающий свое дело. Тем, как здесь налажено обслуживание, жители – а это почти две тысячи человек – довольны.
– Мы оказываем населению все услуги, что предусмотрены социальными стандартами, и даже свыше того, – говорит Валентина Николаевна. – Иначе говоря, обеспечиваем людей всем, что им необходимо в бытовом отношении. Они могут отдать в ремонт швейные изделия, вещи в химчистку или в стирку, подушки или одеяла из пера в специальную чистку, а ковры – в мойку, а также сделать заявку на ремонт сложнобытовой техники, на оказание транспортных услуг, изготовление железобетонных изделий, газонокошение…
В определенные дни из УКП «Берестовицкий быткомбинат» в агрогородок приезжает «бытовка» на колесах, и Валентина Николаевна, в соответствии с разработанным графиком, выезжает буквально во все, в том числе и самые отдаленные деревни. Очень многое можно купить непосредственно в комплексном приемном пункте.
Интересуюсь в унитарном коммунальном предприятии показателями работы бытовиков из Пограничного. Экономист предприятия называет следующие цифры: за десять месяцев объем бытовых услуг выполнен ими в сравнении с предыдущим годом на 134,4 процента. А в расчете на одного жителя услуг оказано на сумму 69 833 рубля (в среднем по предприятию – 56 915).
Показатели хорошие, и из года в год добиваться их Валентине Николаевне помогает богатый опыт работы, серьезное, неравнодушное отношение к своему делу. Женщина хорошо знает людей не только в Пограничном, но также и в любой маленькой деревушке и знает предпочтение каждого и то, какой товар кому предложить. За это люди благодарны заведующей «бытовки» и охотно делают у нее покупки, составляют заявки.
Местным модницам нет никакой нужды искать парикмахера за границами агрогородка: два парикмахера – две Ольги на самом достойном уровне сделают стрижку, прическу, укладку и мелирование волос. У обеих давно уже есть постоянные клиенты. Ольга Павлюченко работает не только в агрогородке, но и каждую неделю выезжает на работу в парикмахерскую районного Дома быта, агрогородка «Старый Дворец».
Валентина Николаевна с удовольствием рассказывает об этой работнице, отмечая, что парикмахер она талантливый и любит свое дело. После окончания училища Ольга работала в Волковыске, а, выйдя замуж, живет и работает в агрогородке Пограничный. В ее семье подрастают маленькие сынок и дочурка, и забот у молодой женщины хватает. Но, оптимист по натуре, она всегда энергичная и подвижная и успевает повсюду. В том числе и в областных профессиональных конкурсах парикмахеров поучаствовать. Ольга обладает удивительной способностью заряжать своим оптимизмом и хорошим настроением других. И такой позитивный нюанс в работе только на пользу.
А в семье Ольги Боярчук растет десятилетняя доченька – внучка Валентины Николаевны. Которая, как и любая девочка в ее возрасте, очень интересуется маминой профессией. И гордится, что та хороший мастер своего дела, и уже привезла с конкурсов не один диплом.
В номинации «Модная стрижка с укладкой» на областном конкурсе по парикмахерскому искусству Ольга завоевала второе место и б
ыла награждена Дипломом. Участвовала она и в чемпионате Республики Беларусь по парикмахерскому искусству «Стиль и красота», который проходил в Минске. Оттуда привезла Диплом участника.
– На таких соревнованиях приходится, конечно же, не на шутку поволноваться, – слышу от самой Ольги. – Но они дают столько пользы! Видишь, как работают другие, да и многому учишься.
Кстати, у самой Валентины Николаевны тоже немало наград за труд. Как одну из лучших работников бытового обслуживания ее отмечали в районе, в области, а также на уровне республики. Ее имя заносилось и на районную Доску почета.
Мне довелось услышать мнение о работе «бытовки» от многих местных жителей. В частности, секретарь местного Совета депутатов Наталья Труш отметила, что сюда всегда приятно зайти, потому что и доброжелательно встретят, и охотно помогут в решении любого бытового вопроса. А пенсионерка Нина Саввовна Андрушевич добавила, что в местном комплексно-приемном пункте большой спектр нужных услуг, и работают здесь очень коммуникабельные люди, готовые помочь, подсказать, заранее принять заказ. При этом она подчеркнула, что очень довольна мастерством местных парикмахеров.
Мария Драпеза,
фото автора
