Первый заместитель председателя Комитета государственного контроля Гродненской области Александр Садовничий провел прием граждан в Берестовицком районном исполнительном комитете. Свой вопрос можно было задать и по телефону: в течение двух часов работала прямая телефонная линия.
На приеме присутствовали заместители председателя Берестовицкого райисполкома Алла Замировская и Валентин Гузаревич, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц управления по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц Ольга Пилецкая, а также начальник отдела землеустройства Игорь Стрига.
В ходе приема граждан и прямой телефонной линии к Александру Михайловичу обратились 4 заявителя с вопросами, касающимися сферы жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства, процедуры использования чеков «Жилье», а также благоустройства городского поселка. На часть вопросов, поступивших на прямую телефонную линию и высказанных во время личного приема, были даны разъяснения. Остальные обращения были переданы для рассмотрения и исполнения профильным структурам.
Приемы граждан и прямые телефонные линии не теряют своей актуальности, ведь, как показывает практика, такие формы работы с обращениями жителей позволяет уделить внимание каждому вопросу и разобраться в нем в кратчайшие сроки.
– Президент нашей страны неоднократно подчеркивал, что руководителям стоит чаще встречаться с людьми. На местах, выслушав людей, мы можем узнать те проблемы, которые волнуют граждан, и способствовать их решению. На мой взгляд, приемы граждан и проведение прямых телефонных линий – это важная и нужная форма работы и она дает видимые положительные результаты. Жители районов должны знать, что у них всегда есть возможность обратиться к нам напрямую, чтобы решить проблему или вопрос первостепенной важности. Кроме того, приезжая в районы, мы имеем уникальную возможность встретиться со специалистами предприятий и организаций, побеседовать с представителями районной исполнительной власти, чтобы узнать вопросы, которые волнуют граждан больше всего, – отметил Александр Михайлович.
Александр Садовничий подчеркнул не только важность проведения встреч с населением, приемов граждан и прямых телефонных линий, но и решения поднимаемых на них проблем.
– Чаще всего люди обращаются с вопросами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Этой области в нашей стране уделяется достаточно много внимания, ведь от нее напрямую зависит уровень жизни граждан. Нередко жители районов обращаются с вопросами, касающимися трудоустройства. Как пример можно привести просьбы о помощи в решении спорных ситуаций, возникших между водителем большегрузных автомобилей, перевозящих грузы на дальние расстояния, и его работодателем. Исход таких проблемных моментов зависит и понятен только после рассмотрения всех обстоятельств дела, – рассказал первый заместитель председателя Комитета государственного контроля Гродненской области.
Анна Ботвинко, фото автора
