27 января в сельисполкомах района был осуществлен выездной прием граждан и представителей юридических лиц членами и специалистами райисполкома, председателем районного Совета депутатов. В этот же день во всех сельских исполнительных комитетах были проведены заседания сельисполкомов по теме: «Об обращениях граждан, поступивших в сельские исполнительные комитеты в 2014 году, и задачах по совершенствованию работы с населением по заявительному принципу «одно окно».
На заседании Пограничного сельисполкома управляющий делами Наталья Труш, выступая с информацией по данному вопросу отметила, что работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с действующей нормативной базой, регламентирующей данную деятельность, и направлена на реализацию Директивы Президента Республики Беларусь № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата», Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» и иных законодательных актов.
В 2014 году в сельисполком поступило 35 обращений граждан, что на 3 обращения больше, чем в 2013 году. Письменных обращений было 11, устных -24.
Граждан волновали вопросы жилищно-коммунального хозяйства: неисправность канализации, ремонт водопровода в д.Вороны, а также вопросы по приватизационным чекам «Жильё», устройству водоема, о приеме молока у населения, вопрос собственной безопасности из-за соседа ведущего аморальный образ жизни. В обращениях затрагивались и соседские споры.
В соответствии с действующим законодательством председатель сельисполкома Иван Козел по средам осуществляет личный прием граждан и юридических лиц. За прошедший год на приём обратилось 32 человека (2013г. – 24).
Тематика обращений различная: это вопросы жилищно-коммунального хозяйства, сноса аварийных деревьев, благоустройства. В ходе личных приемов гражданам даны разъяснения.
Председатель сельисполкома принимает участие в выездных приёмах в населённых пунктах сельсовета, что даёт возможность на ранних стадиях выявлять общественно значимые социальные проблемы, своевременно принимать меры по устранению причин их возникновения, сокращать количество обращений в вышестоящие государственные органы и решить многие вопросы на местах. За 2014 год было организовано 12 выездных приёмов, на которых принято 25 граждан.
Своё право на обращение в государственные органы граждане реализовывали на встречах с информационно — пропагандистской группой. Вопросы, поступившие от граждан в ходе встреч, анализировались председателем сельисполкома, при необходимости направлялись на рассмотрение соответствующим службам.
Для регистрации устных и письменных обращений используется журнальная форма учета.
В результате рассмотрения письменных обращений граждан разрешены положительно 7, по 2 даны разъяснение в соответствии с действующим законодательством.
По устным обращениям 21 разрешено положительно, по трём дано разъяснение.
Электронных обращений в сельисполком за прошлый год не поступало.
В 2014 в сельисполком поступило одно коллективное обращение жителей д.Грицевичи об оказании содействия в подведении водопровода к жилым домам, которое разрешено положительно.
В течение 2014 года сельисполкомом выдано 1568 справок и иных документов по принципу «одно окно», по запросам других государственных органов – 13, поступило 64 заявления по вопросам землепользования.
На основе заявительного принципа «одно оно» в части регистрации актов гражданского состояния за 2014 год выдано 152 справки и других документов, в части регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания – 284. Совершено 102 нотариальных действия (2013г. – 67).
В Пограничном сельисполкоме организована предварительная запись граждан на приём руководством Берестовицкого райисполкома, Берестовицкого районного Совета депутатов.
По рассматриваемому вопросу принято соответствующее решение.
Зинаида Самкова
